問(wèn):訂單付款后,仍然顯示“交費(fèi)中”如何處理?
答:首先請(qǐng)考生確認(rèn)付款帳號(hào)是否確被扣掉應(yīng)交金額。
如果沒(méi)有被扣掉,系統(tǒng)為了防止考生重復(fù)支付,會(huì)鎖定30分鐘,等30分鐘以后再次支付就可以了。
如果付款帳戶確實(shí)被扣掉應(yīng)交金額,也不用擔(dān)心,支付寶系統(tǒng)有容錯(cuò)機(jī)制,若與我們報(bào)名系統(tǒng)交費(fèi)同步不成功,會(huì)反復(fù)同步,直到成功為止。所以若付款后仍顯示交費(fèi)中,可稍候再查看一下結(jié)果,若扣款兩三個(gè)小時(shí)后仍顯示交費(fèi)中,就需要拔打報(bào)名系統(tǒng)技術(shù)支持電話,提供準(zhǔn)考證號(hào)和訂單號(hào),由系統(tǒng)維護(hù)人員幫助查詢處理。考生只需要最長(zhǎng)等待48小時(shí)再次進(jìn)入系統(tǒng)查詢就會(huì)顯示成功了。